今年以來,市機關事務服務中心立足職能職責,做足“優”字文章,以“三優三提”為抓手,扎實推動機關事務工作高質量發展,為全市優化營商環境貢獻中心力量。
優服務,提升公務接待服務水平。進一步細化公務接待標準和流程,嚴把關公務接待住宿、餐飲等各個環節,加強與均州賓館等接待賓館的業務交流,梳理整合不同地域來賓的需求喜好等,為廣大賓客提供“賓至如歸”的精準化、個性化服務,讓來賓感受到我市的“溫度”和“熱度”。以丹江口翹嘴鲌、均州八大碗等地方特色菜品為載體,著力講好丹江口故事,使接待工作成為全市招商引資、展示形象、聚集人氣的重要窗口和橋梁,持續擦亮我市“第一名片”。
優職能,提升機關事務管理效能。探索以集中管理加定向保障方式運行公務用車,及時更新完善公務用車管理臺賬,對公車實行“一車一檔”精準化管理,進一步提高公車使用效率,全力保障全市招商引資、項目拉練、現場會等各類重大活動公務用車,確?!?事故”和“100%好評”。圍繞“綠色低碳全民行動”主題,持續推進節約型機關建設、垃圾分類等活動,大力倡導簡約適度、綠色低碳、文明健康的工作生活方式,不斷增強全市廣大干部群眾節約意識、環保意識、生態意識,奮力營造綠色低碳營商環境。
優保障,提升后勤服務質量標準。扎實做好市政務服務大廳后勤保障工作,不定期對物業公司保潔、安保、綠化、突發事件處理等工作情況進行監督檢查。建立服務滿意度測評機制,組織對物業公司服務情況開展無記名調查問卷,進一步明確工作標準和要求,優化物業服務質量,確保為入駐的34家單位和前來辦事的企業、群眾提供優質后勤保障服務,在降低服務成本的同時提高服務質量,不斷優化全市營商環境,提高人民群眾和市場主體辦事便利度。