為了助力我市全國文明城市創建工作，近日，大壩街道辦事處組織轄區人大代表開展“同心協力，擦亮文明城”主題志愿服務活動。人大代表以當好“三員”（即宣傳員、引導員、監督員）為自己的工作目標，積極參與助推創城工作，積極落實人大代表的監督責任，有力地提高了創文活動在群眾中的知曉率、支持率和參與率。

當好“宣傳員”，做政策法規倡導者。為提升廣大群眾對于相關政策法規的認識水平，人大代表們走街入戶發動宣傳創文政策、發放創文民意調查問卷、收集和回答問題。在本次活動中，共發放問卷220余份，分發文明行為、垃圾分類等宣傳品270余份，收集群眾對創文活動的意見建議7件。

當好“引導員”，做創文活動踐行者。為了動員群眾人人參與，代表們帶頭參與環境整治，向沿街商戶進行政策宣傳和文明勸導的同時帶頭清理街道垃圾和小廣告。用榜樣作用引導群眾積極參與環境整治；提升群眾文明素養；培養群眾愛護環境的良好風尚。此次活動中，共發動群眾參與環境整治活動280人次，清理垃圾6噸，小廣告約200處，拆除亂搭亂建2處。

當好“監督員”，做民生實事監督者。為充分發揮人大代表監督職能，人大代表們利用代表之家履職平臺收集創文過程中群眾反映和代表走訪發現的問題，并將這些問題及時整理歸納，督促相關單位和負責人逐項抓好整改落實，代表跟蹤問效。真正做到監督無死角，落實責任無盲區。有效的促進了“門前三包”、“路段包?！钡乳L效管理機制的落實；改善了道路兩側車輛亂停亂放、污水亂倒等情況；提高了群眾人居環境。通過代表履職途徑辦結了18件問題，辦結率100％，有效的提升了創文工作群眾的參與率、支持率、滿意率。